Правила сервировки кофе в офисе

Сервировка кофе со стаканом воды

Кофе для рядовых сотрудников

✔️ Будни без кофе как без рук. Для большинства сотрудников кофе – это маленький ритуал, который заряжает на весь рабочий день. У нас принято выбирать удобное решение: простая автоматическая кофемашина или кофеварка, чашки и необходимая посуда всегда под рукой. Посуда из керамики – безусловно, лучше пластика. Удобно, если чашки для эспрессо имеют толщину стенок 100–120 мл, а для капучино – 180–220 мл. Всегда держите рядом сахарницы и молочники, салфетки и кофейные подставки (костеры), чтобы сотрудникам удобно было сервироваться самостоятельно.

Самообслуживание: поставьте рядом кофемашину небольшой набор: чайные ложечки, щипчики для сахара и молочник. Так каждый сотрудник сможет быстро приготовить напиток «под себя». Стабильность качества: используйте один-два сорта зерен, которые полюбились всем. По нашему опыту, если устраивать пробные дегустации и выбирать кофе «вслепую» – офисники сами поймут, какой сорт лучше всего подходит команде

 

.coffee-glass-office.jpgПитьевая вода: рядом с кофе-машиной обязательно должен быть источник чистой питьевой воды (например, фильтр или кулер). Как отмечено в наших статьях, рядом с кофемашиной должен располагаться фильтр с питьевой водой

. Это не только экономит средства (фильтрованная вода оказывается в 5–10 раз дешевле бутилированной), но и продлевает жизнь технике

 . Качество воды критично: кофе на 98% состоит из воды, и слишком жёсткая вода делает напиток горьким

 . Про это подробнее см. нашу статью о качестве воды для кофе.

Организация кофе-брейка – отличный способ повысить настроение сотрудников и сплотить коллектив. Небольшой уютный уголок с кофемашиной и свежими сладостями всегда поднимает командный дух.

Кофе для руководителей

🎩 Начальнику – кофе по высшему разряду! Для руководителей и VIP-гостей важно, чтобы кофе выглядел особенно презентабельно. Используйте изящную посуду: чашки с толстыми стенками и блюдца – кофейные пары, которые сразу говорят о продуманном подходе

. Больше внимания деталям: сервируйте кофе в спокойных, элегантных тонах. К примеру, любителям капучино всегда приятно, когда на пенке бариста нарисовал узор – это небольшой штрих шика, но он очень ценится в деловой среде

Персональные предпочтения: по опыту, если вы знаете, что ваш босс или важный клиент предпочитает капучино с корицей или без кофеина – постарайтесь учесть это заранее. Такой подход показывает внимание к деталям и заботу о госте . Чистая посуда: проверяйте, чтобы чашки были без сколов, блестели, а ложки не оставляли следов. Небольшой, но заметный «офисный этикет» – чашка ставится на блюдце с подложкой, ложечка аккуратно кладётся рядом

Сервировка кофе на подносеУгощения: к кофе для руководителей можно подать что-нибудь более изысканное – мини-кексы, зефир или макаруны. Сочетание качественного кофе и лакомства продемонстрирует высокий уровень гостеприимства.

Кофе для гостей офиса

☕ Встреча как церемония: когда в офисе собираются клиенты или партнёры, всегда хочется подчеркнуть профессионализм. Совместная «чайно-кофейная церемония» помогает снять напряжение и установить доверительный контакт.  

. При встрече с гостями следуйте деловому этикету:

Тёплые чашки: убедитесь, что кофе не обжигает, но и не стоит дать гостю чашку на стол с холодной стенкой. Чашку держат за ручку, а стоящий рядом стакан воды поможет смягчить вкус или просто освежиться.

Сахар по вкусу: ставьте на стол сахарницу с дозатором или вазочку с кусковым сахаром. Щипцы кладите прямо на вазочку, чтобы гость легко их нашёл и не искал ложечку

  • Сладости: по возможности предложите лёгкое угощение – печенье без жирной начинки, конфеты в коробке или соломку. Главное – не жирное и не пачкающее документы! Выложите угощение в красивую вазочку или подайте в открытой коробочке.Свежесть напитка: кофе для гостей должен быть свежесваренным. Автоматические кофемашины с капучинатором (паровой трубкой или встроенным капучинатором) помогут подать кофе с пышной молочной пенкой – это особенно ценится профессионалами отрасли

Роль «кофе-леди»

👩 Домашний уют в офисе. Несмотря на современные технологии, в некоторых компаниях живы традиции «кофе-леди» или ответственного за кофе. Это не только чистка машины и пополнение запасов. Это своего рода «кофейный координатор», который следит за тем, чтобы напиток всегда был горячим, вода – свежей, а коллектив – сытым (например, своевременно достать новый тюбик печенья). Наличие «кофе-леди» (даже если это просто ответственный по офисному кофе) помогает поддерживать порядок в кофейном уголке и экономит время другим сотрудникам. Она знает, где запасы кофе и фильтров, и вовремя заказывает новые. Ведь по наблюдению: если машину не чистят и не засыпают качественный кофе – все сразу начинают жаловаться. Поэтому именно «кофе-леди» можно доверить контроль за состоянием аппарата и санитарией, чтобы кофе всегда радовал всех своим вкусом.

Важность чистой питьевой воды

💧 Вода – основа кофе. Не секрет, что качество воды влияет и на вкус напитка, и на здоровье сотрудников, и на срок службы кофемашины

Из статьи наших специалистов: «Вода – критически важный фактор, влияющий и на вкус кофе, и на долговечность кофемашины. Регулярная фильтрация и умягчение воды – это не роскошь, а необходимость»

. Если в офисе стоит только водопроводная вода, кофе может получаться горьким из-за солей кальция, а в машине быстро появится накипь (что приведёт к поломкам).

Фильтрация: большинство офисов сегодня устанавливают стационарные фильтры или пурифайеры, чтобы понижать жёсткость воды. Это действительно оправдано – фильтрованная вода дешевле бутилированной почти в 10 раз, и она поставляется без затрат на логистику. Кроме того, регулярная замена фильтрующих элементов и умягчителей защищает кофемашину от накипи и поломок.

Питьевая вода: даже если у вас нет автоматической машины, обязательно держите под рукой чистую воду для питья. Идеально – кулер фильтр воды под мойку. Обычные участники офиса быстро замечают изменения: после перехода на качественную воду у нас в одном из офисов специалисты отметили, что кофе стал гораздо вкуснее (и технику стало реже ремонтировать).

 

Бесплатная консультация: мы подробно разобрали все вопросы водоподготовки в офисе в статье «Фильтр или бутилированная вода: что выгоднее для вашего офиса». Там же вы можете получить бесплатную консультацию наших экспертов по выбору системы фильтрации под ваши задачи. Загляните, чтобы подобрать лучшее решение для чистой воды и идеального кофе! Чистая вода и качественное оборудование – залог вкусного кофе. В офисах часто выбирают стационарные фильтры или кулеры с чистой питьевой водой, чтобы кофе оставался насыщенным, а техника – без поломок.

Культура кофе-брейков

☕ Кофе-брейк – не пустая фраза, а важная часть корпоративной жизни. В короткие перерывы коллеги общаются в неформальной обстановке, обсуждают идеи и просто отдыхают. Чтобы это стало традицией, достаточно маленьких радостей: совместная дегустация новых сортов кофе, уютный уголок с баром и удобными стульями, даже фоновая музыка, если позволяет офис. По нашим наблюдениям, компании с развитой культурой кофе-брейков лучше сотрудничают: люди чаще приходят в офис вовремя и более мотивированы (отчасти из-за привычки начинать день с чашки бодрящего кофе). Кроме того, кофе-брейк на переговорах – отличный повод немного отвлечься и перезагрузиться.

 

Организация кофе-зоны (кофе-поинта) в офисе

🏢 Правильная зона – половина успеха. Кофе-поинт – это не просто уголок с машиной, а полноценное пространство для отдыха и общения. Как показывает наш опыт, продуманная организация кофе-зоны делает офис уютнее, сотрудники реже опаздывают и с большей охотой проводят время в офисе. А ещё это отличный способ произвести впечатление на гостей.

Что должно быть в хорошем кофе-поинте:

  • Удобное расположение. Лучше всего — на виду, но не на проходе. Оптимально — рядом с кухней или переговорной, чтобы не мешать работе, но оставаться доступным. Часто используется стеклянное ограждение или небольшой островок с барной стойкой.

  • Кофемашина + фильтр воды. Это центр всей зоны. Убедитесь, что вода поблизости — или через пурифайер, или кулер. Если используется раковина, рядом можно разместить фильтр под мойку.

  • Посуда и аксессуары. Керамические чашки, блюдца, ложечки, молочник, салфетки, сахарница — всё должно быть легко доступно. Используйте держатели и лотки, чтобы организовать всё аккуратно.

  • Сухие и свежие угощения. Мини-печенье, снэки, орешки, шоколад — в закрытых банках или на подносах с крышками. Это добавляет уюта и делает кофе-паузу полноценной.

  • Столешница и шкафчики. Поверхность под кофемашину должна быть устойчивой, с запасом места для чашек, воды и молока. Внизу – ящики или полки для хранения запасов кофе, фильтров и средств для чистки.

  • Стенд с инструкцией. Повесьте простую памятку, как пользоваться техникой и как правильно чистить капучинатор. Это поможет сохранить чистоту и избежать ошибок.

  • Уборочный инвентарь. Обязательно тряпка, салфетки, щётка, возможно, компактная мусорка с крышкой – чтобы зона всегда оставалась чистой.

  • Декор. Постеры с кофе-цитатами, растения, стильная посуда и мягкое освещение превращают кофе-зону в настоящий офисный «лаунж».

Идеи для вдохновения:

 

  • Брендированный кофе-поинт. Многие компании украшают зону фирменной символикой: логотип на стене, брендированные чашки или даже коврик у кофемашины.

  • Кофе-поинт с баристой. В крупных офисах 1–2 раза в неделю приглашается бариста на час-два: он варит напитки, обучает сотрудников, проводит мини-дегустации.

  • Мини-библиотека или стенд настроения. Разместите подборку коротких книг, журналов, мотивационных открыток. Это повышает настроение и превращает кофе-паузу в полезную привычку.

Выбор кофейного оборудования

⚙️ Найдите «свою» машину. При выборе техники для офиса важно учитывать число сотрудников и характер работы. Из нашего опыта: автоматическая кофемашина с большим резервуаром воды и встроенным капучинатором – идеальный вариант для средних и крупных офисов. Она экономит время: один нажим — и сотрудник получает чашку кофе. Маленьким командам достаточно компактной машины или даже френч-пресса для разнообразия.

Производительность: выберите машину с подходящей производительностью — чтобы она могла быстро приготовить кофе всем, особенно утром. Как сказано в статье, «производительность кофемашины должна соответствовать штату офиса»

Функциональность: современные офисные кофемашины умеют готовить эспрессо, капучино, латте и даже американо по кнопке. Некоторые поддерживают оплату картой и напитки по предзаказки через смартфон. Чтобы понять, что нравится сотрудникам, проводите небольшой опрос или слепую дегустацию разных сортов — это точно попадёт в цель!

Дизайн и удобство: машина должна быть простой в использовании и уборке. Хорошо, если она компактна и вписывается в пространство. Например, модели с автоматической промывкой капучинатора облегчают уход за оборудованием. Иногда помогает выбрать цвет – светлая или тёмная расцветка под стиль офиса.

Дополнительные аксессуары: обязательно купите качественные кофемолку (если зерновая машина), фильтр для воды и набор чистящих средств. Всё это продлит срок службы техники и будет дарить идеальный кофе каждый день.

Тренируйтесь и обучайте персонал. Даже простая инструкция по использованию кофемашины и чистке капучинатора делает кофе вкуснее и продлевает жизнь технике. На фото – онлайн-курс по работе с кофемашиной (никаких скучных лекций – только практика!).

Тренды в офисных кофемашинах

🚀 Что новенького? Рынок не стоит на месте. Сегодня офисные кофемашины всё больше напоминают гаджеты: с большим сенсорным экраном, возможностью контролировать запасы через приложение и настраивать рецепты для каждого сотрудника. Появляются безконтактные протоколы оплаты и интеграции в смарт-системы зданий. Например, можно заказать кофе с ноутбука ещё с рабочего места, и машина его приготовит, пока вы заканчиваете совещание. Ещё один тренд – экологичность: новые модели экономят электроэнергию и автоматически отключаются в конце дня.

Автоматизация: системы напоминания о чистке, дозатары свежего молока и даже сервисы подписки на кофе-бобы и фильтры для сотрудников (вместо разовых закупок).

Мобильность: компании всё чаще предлагают кофе «с собой» в брендированных стаканчиках, чтобы сотрудники могли брать напиток на вынос (особенно утром).

Расширенная функциональность: помимо классики (эспрессо, американо, капучино), наливаются другие напитки – латте макиато с сиропом, горячий шоколад, травяной чай. Хорошая машина теперь умеет и кофе со специями, и «зеленый чай» по запросу.

Дизайн интерьера: популярны станции-станки, которые выглядят как инсталляции – это не только место для кофе, но и элемент декора офиса. Яркое LED-подсветка и прозрачные резервуары с зернами подчёркивают технологичность бренда.

Современные автоматы становятся «умнее» и удобнее. На фото – стильный профессиональный автомат с большим дисплеем и несколькими видами напитков, который ставят в офисные кухни по всему миру.

Обучение персонала

🎓 Чем лучше знает машину – тем лучше кофе. Любую технику нужно уметь использовать и обслуживать. Проведите для сотрудников небольшой «тренинг»: расскажите, как правильно эксплуатировать кофемашину, как менять фильтр и чистить капучинатор. Это может быть инструкция на стенде или даже презентация. По опыту, даже простые правила (например, не наливайте в кофемашину чайную заварку!) помогают избежать ошибок. Регулярно напоминайте о замене воды, бумажного фильтра и очистке машины таблетками – так у вас не возникнет пробок или поломок, и кофе всегда будет вкусным. Если необходимость обучения возникла внезапно (например, новая модель машины), наши мастера всегда готовы провести мастер-класс по использованию и уходу – один их визит может сэкономить часы бесконтрольного тыканья кнопок сотрудниками. В итоге все остаются довольны: машина работает дольше, а кофе получается идеальным.

 Популярные вопросы

В: Надо ли вообще закупать дорогие чашки и аксессуары?

О: Да, стоит. Красивые чашки и салфетки создают ощущение уюта и уважения к гостю

Когда человек берёт в руки качественную толстую чашку, кофе в ней дольше остаётся горячим, к тому же это выглядит солидно. А вот пластиковые стаканчики для офиса мы не рекомендуем – они портят впечатление и быстро ломаются. Одноразовая пластиковая посуда пусть остаётся лишь для выездных мероприятий или пикников. Одноразовые бумажные стаканчики все еще востребованы как основное решение для кофе, а небольшая часть аудитории офисов предпочитает личную посуду для кофе - чашки и кружки. 

 

В: Как часто надо обслуживать кофемашину?

О: По нашим наблюдениям, небольшие офисные машины требуют декальцинации (удаления накипи) примерно раз в месяц при средней нагрузке (примерно 7–8 кг кофе в месяц). Если офис большой и кофе делают десятки чашек в день, лучше чистить еженедельно или следовать подсказкам машины. Также ежедневно промывайте капучинатор горячей водой, не забывайте выбрасывать жмых и доливать воду. Правильное обслуживание – залог того, что машина будет готовить вкусный кофе без перебоев.

 

В: Как быть с водой: фильтр или бутыли?

О: На мой взгляд, лучше установить стационарный фильтр или кулер. Наша статья «Фильтр или бутилированная вода: что выгоднее для вашего офиса» рассказывает о плюсах и минусах обоих вариантов. Фильтр обеспечивает постоянный доступ к чистой воде и существенно дешевле в долгосрочной перспективе

. Если сомневаетесь, закажите бесплатную консультацию специалистов: они подберут систему под ваш офис по бюджету и качеству воды.

 

В: Почему иногда кофе получается горьким?

О: Причин может быть несколько. Во-первых, жёсткая вода – очень частая проблема в Москве. Если она содержит много солей, кофе теряет мягкость и становится горьким.

. Во-вторых, качество самих зёрен или степень их обжарки: робуста по природе горче арабики, а темная обжарка даёт более выраженную горечь. Наконец, машина может требовать чистки – остатки старого кофе и накипь влияют на вкус. Обычно советую последовательно проверить каждый фактор: помол, воду и чистоту машины. Подробно в статье : Почему кофе стал горьким? 

 
Как правильно сервировать кофе в офисе руководителю? 

- Не существует четких правил сервировки кофе в офисе для руководителя. При приготовлении кофе следует учитывать элементарный стандарт кафе-ресторана с учетом предпочтений руководителя по посуде, комплиментам к кофе ( бисквитние печенье, конфеты и конечно сахар, сливки , молоко ) . Кофе руководителю сервируется в керамической или фарфоровой посуде с учетом предпочтений. Лучше всего заранее узнать или обговорить вариант комфортного приготовления кофе , чая для руководителя и также для его гостей

 

 Популярные кофейные напитки в офисе:

 кофе лате в стакане  Капучино в офисе  эспрессо в офисе  americano-coffee  kofe-alkogol

 *** Будем счестливы, если инфо интересное и полезное.. Оцените, на нашем Дзен | Coffeetehnika.ru, если понравилось

Ваша Анастасия, Coffeetehnika.ru   

 

Статьи по теме

Как выбрать автоматическую кофемашину для офиса? — советы по подбору модели, бюджета и напитков для коллектива

Расходы на кофемашину в офисе. Бюджет на кофе — подробный расчёт затрат на кофе и обслуживание машины

Горячие напитки — обзор оборудования для кофе и чая, популярных сортов и трендов в корпоративном питании

 

В ы е з д м а с т е р а
© Кофетехника, 2012-2022. Все права защищены.
г. Москва, ул. Клинская, д.4, корп.2

.

https://www.traditionrolex.com/13